Jeśli zależy Ci na rozwoju Twojej firmy



loyalty

Zapisz się na newsletter

Wyślemy Ci kod promocyjny na zakup systemu do zarządzania relacjami z klientami

devices

Raz na kwartał otrzymasz

Opis ciekawych zestawień systemów CRM oraz zaproszenie na darmowe konsultacje

star

Odbierz darmowego e-booka

face

Spam nas nie interesuje. Liczy się zadowolenie klientów

email
info_outline
  • 
  • Wdrożenie
  • Cennik
  • Pomoc
  • Blog
  • Partnerzy
  • Kontakt
  •  Zaloguj się
  •  Poznaj KAMFLEX

System CRM a ERP

 

Czym różnią się od siebie te dwa systemy służące do zarządzania firmą?

CRM, to skrót od Customer Relationship Management, czyli zarządzania relacjami z klientami.

ERP, to skrót od Enterprise Resource Planning, czyli planowania zasobów przedsiębiorstwa.

 

Rejestracja w koncie Kamflex

System CRM

ma mniejszy zakres funkcjonalności, które są ograniczone do szeroko rozumianej obsługi klienta. Z definicji pozbawiony jest obsługi dostawców i partnerów. W skład oprogramowania CRM wchodzą następujące funkcjonalności:

- kartoteki klientów,

- kalendarze,

- oferty, zamówienia, faktury,

- planowanie zadań z klientami,

- wysyłanie wiadomości mailowych, smsów i mmsów,

- płatności,

- statystyki i inne.

 

System ERP

pozwala na zarządzanie dowolnymi zasobami firmy. W jego skład wchodzą wszystkie elementy CRM. Przykładowymi zasobami obsługiwanymi w takim systemie są:

- kartoteki dostawców i innych partnerów,

- magazyny,

- księgowość,

- reklamacje,

- dostawy,

- produkcja i inne.

 

To od wielkości firmy zależy, jaki system sprawdzi się najlepiej. Przed podjęciem decyzji warto skontaktować się z konsultantem, który pomoże w wyborze odpowiedniego oprogramowania. Konsultanci Kamflex zawsze są gotowi na udzielenie porady klientowi na czacie lub przez Skype. Nie czekaj i skontaktuj się z nami już dziś.

Marcin Affelski

 

 Czekamy na Ciebie na czacie! 

Przeczytaj również

CRM dla salonu fryzjerskiego

Program do warsztatu samochodowego

Co to jest CRM i jakie przynosi korzyści?

Kto powinien wdrożyć system CRM?

 


kamee.pl
  • Kamflex
  • Partnerzy
  • Wdrożenie CRM/ERP
  • Pomoc KAMFLEX
  • Blog
  • Regulamin
  • Kontakt