W przypadku wypożyczalni samochodów najlepiej sprawdzi się program, który pozwoli na zaoszczędzenie czasu, dobre zorganizowanie pracy oraz wysokiej jakości obsługę klienta. Elastyczny CRM jest systemem, który wspomoże dynamiczny rozwój firmy.
Kluczem do sukcesu rozwijającej się firmy są klienci, którzy wracają, by ponownie skorzystać z oferowanych przez nas usług. Aby tak się stało, konsument musi być zadowolony z jakości obsługi klienta oraz z przedstawionego produktu. Jak to zrobić w przypadku, gdy konkurencja na rynku jest naprawdę wysoka? W usprawnieniu procesów sprzedażowych, budowaniu mocnych więzi z klientem oraz zwiększaniu zysków, skuteczny będzie system CRM Kamflex. Jego zaletą jest dostępność również w wersji mobilnej.
Prosty w obsłudze i intuicyjny system do zarządzania relacjami z klientami, to dogodne rozwiązanie, które może być wykorzystane jako program dla wypożyczalni samochodów. W systemie zawrzesz całą historię zdarzeń, jakie miały miejsce w Twojej firmie. Za pomocą paru kliknięć zapiszesz historię relacji z klientem oraz historię wypożyczeń samochodu, widoczną dla każdego pracownika.
W efektywnym prowadzeniu własnego biznesu pomogą ci procesy i etapy. Na przykładzie wypożyczalni samochodów procesem będzie wynajem samochodu, a jego poszczególne etapy nazwiemy przykładowo: podpisanie umowy, wynajęty, zwrócony, protokół odbioru. W module „leady” możemy także przypisać swoim pracownikom poszczególne zadania i notatki oraz umieścić je na ogólnodostępnej, przejrzystej tablicy. W notatce możemy wyznaczyć konkretnemu pracownikowi, by zajął się np. transakcją, przyjęciem zwrotu czy spisaniem umowy z klientem.
W systemie CRM Kamflex zgromadzisz kompleksową bazę kontaktów. Dzięki segmentacji i odpowiednim parametrom podzielisz profile na klientów, dostawców oraz partnerów. Sporym ułatwieniem w tym module jest możliwość wysyłania smsów oraz maili bezpośrednio z systemu CRM.
Jednym z najbardziej użytecznych narzędzi kalendarz. Kontrola godzin pracy pracowników stanie się łatwiejsza, dzięki skonstruowanemu wcześniej grafikowi. Harmonogram pracowników to nie jedyna rozpiska, jaka może zostać stworzona przy pomocy kalendarza! Rozsądnym rozwiązaniem jest rozplanowanie wynajmu samochodu poprzez wprowadzenie jego danych do kalendarza. Zaplanowanie wypożyczenia auta i wstępne oznaczenie go jako zarezerwowany również będzie pomocne dla innych pracowników. Kalendarz posłuży też za rozpiskę wszystkich zaplanowanych spotkań z usługobiorcami. Za pomocą rodzajów wydarzeń (z użyciem różnych kolorów) i oznaczeń, uwzględnione zdarzenia w terminarzu będą przejrzyste i czytelne.
System CRM Kamflex pozwala również na tworzenie dokumentów, co daje możliwość wygenerowania dowolnej ilości szablonów takich jak: umowa wynajmu, sporządzenie protokołu wydania czy zwrotu samochodu z naruszeniem jego stanu. Dzięki temu cały proces wystawienia dokumentu zajmie około trzech minut.
Nasi konsultanci chętnie służą poradą i szkoleniami z zakresu wdrożenia systemu CRM Kamflex w firmie. Aby przekonać się o innych możliwościach systemu wystarczy tylko założyć darmowe konto, które zezwala na testowanie rozwiązania bez zobowiązań przez cały okres próbny. W razie pytań, nie wahaj się skontaktować z naszym konsultantem!
Anna Stąpor
Czekamy na Ciebie na czacie!
Dowiedz się więcej o kalendarzu w systemie Kamflex
Jak dodać wydarzenie w kalendarzu?
Przeczytaj również
Efektywne wykorzystanie czasu pracy